大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于公交投诉重庆的问题,于是小编就整理了3个相关介绍公交投诉重庆的解答,让我们一起看看吧。
答:要投诉客运班车,你可以打电话12328,交通投诉咨询电话。一,你可以向接电话的交通工作人员提供客运班车的车号,往返线路,违法违规***的大致情况,以及你本人的姓名,联系电话等。
二,客运班车有始发地和目的地,每天定时定班,最好是向始发地交通部门投诉。
建议拨打12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
1、拨打12315投诉:12315是我国市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话,消费者在客运站当中受到了不公平的待遇,也可以拨打此电话进行投诉,12315也会根据投诉判断是否会属受理案件,如果12315同意受理也会作出民事调解,如果市民对结果不满意,还可以继续选择其他的方式进行投诉。
2、交管运管部门举报:客运站由交管运管部门管理,所以当市民在客运站受到不公平待遇时,也可以直接向当地交管运管部门进行举报,运管部门也会根据市民的举报核查情况,如果情况属实,交管部门也会对客运站进行处罚,给投诉者一个满意的答案。
3、公安机关举报:如果市民在坐车过程中,发现客车有超载或者其他的问题可以在路上向公安机关举报,公安机关可能会根据法律扣留机动车,也有可能会做对客车作出扣分或其他的处罚。
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在投诉过程中,请尽可能详细地描述您的问题,并提供相关证据,以便工作人员更好地了解您的问题并***取相应的措施。同时,我们也建议您保留好相关证据,以便后续处理。
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