大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于重庆公交5星级的问题,于是小编就整理了3个相关介绍重庆公交5星级的解答,让我们一起看看吧。
臂章上的星星越多,服务质量越好 “公交车是市民出行的必备工具,驾驶员每天与这么多乘客接触,他们的服务态度直接影响我们这个城市的文明程度。
” 为了提升服务质量,从2010年9月起,市公交集团开始推行“星级服务”,“星级服务”共包括“星级驾驶员”、“星级线路”和“星级调度员”。“星级驾驶员”根据服务质量的不同,分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级5个等级。驾驶员臂章上的星星越多,说明驾驶员为乘客提供的综合服务质量越高。 “以前没有统一工作服时,星级标准显示在工作牌上,放在公交车前面的驾驶台上,很多人不注意。从今年4月1日起,我们开始统一着装,也有了臂章,几颗星在臂章上,乘客看了一目了然。” 从“一星”升“三星”需一年多,还要“零投诉” “星级驾驶员”和“星级线路”的评选标准非常严格,有车辆卫生情况、有无违章记录和驾驶员服务态度等内容。这些内容中,最重要的一条就是“无有责服务投诉”。 单独驾驶一年以上的驾驶员可以申报“一星级驾驶员”,经过***考核,考核通过后才能真正成为“一星级驾驶员”。“一星级驾驶员”保持三个月以上,通过理论考试后,可以成为“二星级驾驶员”。 “三星级更难,两颗星星要保持一年才能升三星级。”这期间只要有一次违章或一次有责投诉,就要减少一颗星。 “三星级驾驶员”保持一年以上后,还要会简单手语,驾驶员才能通过考试成为“四星级驾驶员” “星级服务”有效果,投诉数量有下降 臂章上的“星星”给了公交车驾驶员极大的荣誉感和责任感。星级服务推行以来,乘客的投诉数量明显下降,和以前相比,由驾驶员服务本身引发的“有责投诉”数量下降非常多。重庆市威灵顿酒店是五星级,地址在重庆市渝北区红锦大道609号(新牌坊九建公交站旁)
重庆威灵顿酒店是一家五星级标准修建的酒店,装饰风格以美式简约为主,时尚大气,别致舒适。酒店建筑面积约5万平方米,拥有配套齐全的西餐厅、大堂吧、会议室以及***室等完善的功能设施设备。
凯里亚德酒店是3星级酒店。
凯里亚德酒店(重庆北站店)位于重庆北站南广场斜对面500米步行5-10分钟,毗邻重庆北站商圈,网红景区解放碑、洪崖洞、观音桥、龙头寺公园很近。
酒店拥有160间高层落地窗智能(部分)时尚宽敞舒适客房,3个多功能宴会厅、同步容纳50-500人。
酒店有大型路面停车场和地下智能停车场(住店客人免费提供),配备自助洗衣房12楼,以“健康美食、尽享美食”理念的中西自助早餐;大堂特有的茶饮吧、啤酒吧提供来自世界各地的精酿啤酒和本地的特色酒品、饮品、下午茶等。
到此,以上就是小编对于重庆公交5星级的问题就介绍到这了,希望介绍关于重庆公交5星级的3点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.stolarniaszczecin.com/post/113916.html